How to...

Se un file specifico viene rilevato come virus durante il processo di installazione o dopo l’installazione di midas NFX o midas MESHFREE (di seguito indicati genericamente come Programma), procedere come segue.

Se si verifica durante il processo di installazione:

• Aggiorna Windows alla versione più recente.
• Disattiva l’antivirus.
• Disinstalla il Programma precedentemente installato ed esegui una nuova installazione.
• Durante la reinstallazione, installa il Programma come “amministratore”, cliccando con il tasto destro sul fiel di setup e selezionando “Esegui come amministratore“

Se si verifica dopo l’installazione:

• Aggiorna Windows alla versione più recente.
• Aggiungi il file rilevato come minaccia all’elenco  delle eccezioni “Eccezioni” nel tuo software antivirus.
• Se il Programma continua a non funzionare dopo la precedente operazione verifica che sia stato ripristinato dalla quarantena.
• Se il problema persiste, disinstalla il Programma ed esegui una nuova installazione.
• Durante la reinstallazione, installa il Programma come “amministratore”, cliccando con il tasto destro sul fiel di setup e selezionando “Esegui come amministratore“